tant les seuls proposer certaines marques leur politique commerciale doit tre simple pas besoin dtre souriant, poli, aimable, courtois ou toute autre qualit puisque le client sera oblig de venir nous ! Dommage dtre dans le dnigrement des clients ou potentiels clients ! Cest malheureusement ce moment-l quon se dit que Bordeaux nest pas si loin !
Comportement anticommercial et service dplorable. Ma famille se sert dans ce magasin depuis plus de 30 ans. Cela fait plusieurs annes que j'ai constat une baisse de qualit des produits, mais aussi du service au magasin de Bergerac. Les 3 derniers modles que j'ai achets ont tous eu un problme, j'ai ramen une paire que j'avais port deux fois et le magasin tant dans l'incapacit de me les remplacer, m'a fait un avoir. J'y suis retourn pour utiliser cet avoir et on m'a indiqu froidement que l'avoir t dpass d'un mois tout juste et qu'il leur tait impossible de faire quoi que ce soit. Le montant de l'avoir est donc perdu pour moi. Je suis scandalise de constater que ni la fidlit de toute une famille de 3 gnrations, ni la rgularit des achats n'est en mesure de gnrer un geste commercial.Je dplore donc nettement le service, l'accueil dsagrable d'une part, le comportement anticommercial de ce magasin et le manque de qualit des produits qui, sans aucun doute, si la qualit tait l, ne poserait pas le problme des avoirs.
Trs beau magasin, bon accueil, large choix de chaussures. Ce sont des chaussures de marques, avec la qualit au rendez vous. Je trouve mon bonheur depuis des annes. Tous les ans je reprends les chaussures incontournables de la marque UUG. Il y a aussi des sacs, charpes et autres accessoires. Il y a autre magasin Richard dans la galerie dauchan Marsarc sur lisle, le choix est moins large. Il y a aussi un richard pour enfant Prigueux, avec beaucoup de choix, les vendeuses sont trs agrables et trs sympathiques avec les enfants.
Accueil trs chaleureux et agrable, trs bons conseils, j'ai trouve la paire idal pour Nol ! Avec un large choix de produits
Les modles sont de trs bonne qualit et le choix de produits trs large. Nanmoins, l'accueil et l'ambiance de cette boutique sont dtestables : pas de "bonjour", pas de sourire, des vendeurs qui discutent entre eux plutt que de vous servir et qui vous font des remarques dsagrables lorsque vous vous permettez de toucher un modle en vitrine. Un peu plus de modernisme dans le service serait fort apprciable.
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