Une super banque avec des super conseilles !!
Lundi 02/048:25-12:00/13:30-16:55Mardi 03/0408:35-12:00/13:45-17:30Mercredi 04/0408:35-12:00/13:45-17:30Jeudi 05/0408:35-12:00/13:45-17:30Vendredi 06/0408:35-12:00/13:45-17:30Samedi 07/04Agence bancaire fermeDimanche 08/04Agence bancaire ferme
Attention 12:00 et quelques secondes l'agence ferme: dposez vos chques vous mme dans une enveloppe et mettez la dans la bote aux lettres. Le pire c'est que c'est la seule agence Prigueux. Donc entre midi piles et 13:45 personnes nous ouvrira la porte.
Depuis 25 ans o je n'ai jamais eu me plaindre de cette banque, aujourd'hui, 27 fvrier 2017, mon conseiller tant hospitalis depuis vendredi dernier, jour o je devais le voir, lorsque je me suis prsente la banque, celle-ci ne m'a mme pas prvenue que le rendez-vous tait annul, j'ai donc eu un autre rendez-vous auprs d'une autre personne qui, trs visiblement, n'avait pas vraiment envie de me recevoir, j'ai t reu par un Monsieur, qui m'a dit je vous reois 5 mn seulement. Je suis extrmement due par l'accueil de cette banque. Mme s'il est vrai que j'y venais souvent pour demander des explications, ce n'est pas une raison pour bien faire comprendre au client qu'on est extrmement occup et qu'on n'a pas le temps de discuter avec une personne comme moi. Lorsque j'aurai fini de payer mon crdit, je pense tout simplement que j'irai ailleurs, vu l'accueil trs froid que j'ai reu. Je suis extrmement due par cette banque dont je n'avais jusque l aucune raison de me plaindre et ce n'est pas parce que les clients ne comprennent pas et ont donc besoin d'avoir de plus amples explications, de les recevoir de cette manire qui est extrmement dsagrable
Les services deviennent inexistants : un chque dposer ? du liquide dposer aussi ? Faites-le vous mme aux automates ! Il n'y a souvent plus personne aux guichets, plus de conseil sur les horaires,... tout est fait pour aller vers la banque en ligne. J'ai eu 3 conseillers en un an ! Tout est fait pour rentabiliser au maximum, le client se sent nglig.
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